よくある質問

Q&A

些細な疑問も真摯に回答

皆様の疑問を解消できるよう、Q&A方式でよくある質問を掲載しております。掲載がない質問がございましたら、公式LINEにてお気軽にご連絡ください。

体験・入会について

Q 体験の際に必要なものはありますか? 体験の際に必要なものはありますか?
A

必要なものは全てお貸ししますので、手ぶらでお越しいただけます。

安心してお越しください。

Q ジム未経験でも大丈夫ですか? ジム未経験でも大丈夫ですか?
A

もちろん問題ありません。Whitehorseは未経験からスタートした方のほうが多いのでご安心ください。

Q 入会金はかかりますか? 入会金はかかりますか?
A

1回体験の場合は体験日当日、3回体験の場合は3回目終了日までのご入会で入会金¥22,000→¥0とさせていただいております。


Q 1度退会した後、再入会できますか? 1度退会した後、再入会できますか?
A

再入会可能です。

入会金半額(¥11,000)で承っております。


レッスンについて

Q レッスン時間は何分間ですか? レッスン時間は何分間ですか?
A

1レッスン40分間になります。

40分間という時間は、トレーニング中に集中力の続く最大時間と言われています。


レッスン前後に20分間の空き時間がございますので、ゆっくりお着替えいただけます。

Q 1人でもグループレッスンを受講できますか? 1人でもグループレッスンを受講できますか?
A

もちろん可能です。

多くの方がお一人で体験をご受講されますのでご安心ください。

レッスンの性質上、他のお客様と一緒にご受講するので励ましあいながらトレーニングを行っています。

そして終わるころにはジム友になっていることも多々あります。

Q レッスン予約のキャンセルはできますか? レッスン予約のキャンセルはできますか?
A

レッスン当日の14:00までに公式ラインでご連絡いただければキャンセル可能です。

お時間を過ぎてのご連絡、無断でのキャンセルは1回消化になりますのでご注意ください。

※無断の場合はペナルティ¥500頂戴いたします。

Q ムキムキになりますか? ムキムキになりますか?
A

筋肥大させ、ムキムキになるためには高重量でトレーニング負荷を上げていく必要があります。

しかしWhitehorseでは、低重量でトレーニングしていき、回数や時間で負荷を上げていきます。

筋肥大ではなく筋持久力を鍛えるので、シャープで引き締まった身体になっていきます。

Q 予約は何分前までできますか? 予約は何分前までできますか?
A

レッスン開始の15分前までご予約可能です。

Q 室内シューズはいりますか? 室内シューズはいりますか?
A

裸足でトレーニングしますのでシューズは必要ありません。

お荷物を減らしてお越しいただけます。


お支払いについて

Q 支払い方法はなにがありますか? 支払い方法はなにがありますか?
A

店舗決済(体験料・キックボクシング料など)の場合、現金・クレジットカード・交通系IC・iD・PayPayがご利用可能です。

Q 月会費の支払い方法は? 月会費の支払い方法は?
A

月会費のお支払いはクレジットカードのご登録をいただき、毎月自動決済で行っております。

プラン変更について

Q 月プランの回数を変更したい。 月プランの回数を変更したい。
A

毎月20日までに専用フォームにご記入いただければ、翌月から変更可能になります。

公式ラインでご連絡いただければご対応いたします。

Q 休会はできますか? 休会はできますか?
A

月額¥1,100で休会可能です。

店舗にて専用フォームをご入力ください。


設備について

Q レンタルの用意はありますか? レンタルの用意はありますか?
A

タオル110円(税込)、ウェア220円(税込)でレンタルがございます。

ウェアサイズはS~XLまでございます。

ウォーターサーバーも無料で使い放題なので、手ぶらでお越しいただけます。

Q 更衣室はありますか? 更衣室はありますか?
A

更衣室は2か所ご用意しております。

Q ロッカーはありますか? ロッカーはありますか?
A

貴重品ロッカーをご用意しております。

お荷物は荷物棚にお使いいただき、貴重品は貴重品ロッカーにお入れください。

Q アメニティはありますか? アメニティはありますか?
A

ドライヤー・汗拭きシート・綿棒・ヘアゴム・ウェットティッシュをご用意しております。

ご自由にお使いください。

Q 駐車場・駐輪場ありますか? 駐車場・駐輪場ありますか?
A

施設にご用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用いただくか、公共の交通機関をご利用の上ご来店ください。

また、パーキングのサービス券等のご用意もございませんのでご了承ください。

Q シャワーはありますか? シャワーはありますか?
A

シャワーのご用意はございません。

アメニティに汗拭きシートがございますので、ご自由にご利用ください。


Q お水はありますか? お水はありますか?
A

無料でご利用いただけるウォーターサーバーをご用意しております。

ご自由にご利用ください。


その他

Q 安さの秘密は? 安さの秘密は?
A

Whitehorseでは《正しいトレーニングを継続する》ことが大切だと考えているため、『少人数制』『フリーウエイト』を採用しています。

これにより価格、指導力、トレーニング内容など全てを高レベルで提供でき、その他にも立地、予約システムなども極限まで継続しやすい環境を整えました。


詳しくはココに記載してます→Whitehorseの裏側

Q 疾患があるのですが、受講可能ですか? 疾患があるのですが、受講可能ですか?
A

事前に必ず医師へご相談いただき、許可を得た上でしたら処方の範囲内でご受講可能です。

Q どのくらいの頻度でトレーニングをしたほうがいいですか? どのくらいの頻度でトレーニングをしたほうがいいですか?
A

一般的には1週間で60分以上の運動が推奨されております。


したがって週1~2回程度のトレーニングを推奨しておりますが、ご自身のスケジュールに合わせて、月2回からご用意しております。

無理のない範囲でのご案内をいたしますのでご安心ください。

Q 食事制限はありますか? 食事制限はありますか?
A

Whitehorseは食事制限や食事管理は行なっておりません。もちろん質問やアドバイスは承ります。

食事制限は辛い場合が多く、多くの方が継続を断念してしまいます。

Whitehorseでは「良質のトレーニングを継続すること」が大切だと考えているため、食事制限は行いません。